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找个真人把话问清,别自己反复试

注册入口点不动、版本号和规则说明对不上、手里的赛程想放上来——这三类事都有人接。挑你觉得顺手的渠道说一声,K体育注册送68 的客服团队在工作日内会给你回音。

客服邮箱
service@smooth-k-sports.com.cn
咨询电话
15171053730
傍晚空旷球场全景,边线与看台在暮色中延伸

联系渠道

写邮件、打电话,或者按地址寄材料

邮件咨询

service@smooth-k-sports.com.cn

注册与入口、版本与规则说明、赛事信息合作,都能从这个邮箱进来。信里写明你用的是桌面端还是平板端、当前版本号是 V3.2,再补一句现象,我们就不用先反问你一轮,直接对着问题给答案。

适合问题描述较长、需要附上赛事材料或截图的场景。

电话咨询

15171053730

入口反复跳回原页、桌面端和平板端看到的公告有先后差、某场赛事的赛果想马上问一句——电话里三言两语就说得清楚。工作日的受理时间内有专人接听,赛季高峰时段如果占线,稍后重拨通常就通了。

适合情况比较急、需要当场确认答案的场景。

地址与指定服务地区

新疆省乌鲁木齐市天山区幸福路278号

这是我们的登记地址,合作协议、赛事资料按这个地址寄送即可。日常内容围绕新疆展开,乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、喀什、伊犁等 14 个地州市的赛事都在关注范围里,指定服务地区为新疆。

咨询范围

你的问题大概归在哪一类

注册与入口

首页首屏的注册入口点不动、跳转之后又回到原来那一页、换了浏览器干脆找不到入口,这类情况直接说,我们按你手上的设备逐步对一下。

回首页找入口

版本与规则说明

想确认现在生效的是不是 V3.2、某条规则的完整表述长什么样、为什么桌面端和平板端的更新公告发布时间有前后差,都可以来问。

去问题排查

赛事与射手榜

某场赛事的赛果没出现在列表里、关注的球队没有置顶显示、射手榜上的数字想再确认一次,把赛事名称和轮次告诉我们就能定位。

看赛事栏目

赛事信息合作

主办方、俱乐部、球迷组织想把赛程赛果与赛季数据放上来,不用绕弯子,对接方式和适合的赛事规模都写在下面一节。

看合作方式

合作洽谈

赛事、数据、栏目内容,三种谈法

  • 赛事信息合作

    你手上有联赛、杯赛或校园赛事的赛程与赛果,我们按运动类别编进赛事列表,赛后按轮次补齐。主办方与俱乐部把竞赛规程、场次时间、参赛队伍名单发来就能起步,足球、篮球这类场次密集的赛事最合适。

    邮件主题行写「赛事合作」即可

  • 数据共建

    适合长期办赛的俱乐部和赛事运营方。进球、得分、助攻这类统计按轮次持续同步过来,射手榜就能稳定滚动更新,一个赛季下来数据积累也完整,下个赛季接着用。

    邮件主题行写「数据共建」即可

  • 栏目内容合作

    赛事观察、射手榜解读、区域赛事专题这类内容可以联合产出。本地球迷组织、体育媒体与地州市的赛事推广方,把自己熟悉的赛场故事与现场素材拿过来,我们负责编排成可读的条目。

    邮件主题行写「栏目合作」即可

回复节奏

从你开口到拿到答案

  1. 你发出消息

    邮件发到 service@smooth-k-sports.com.cn,或者在工作日直接拨打 15171053730,两种都行。

  2. 我们分给对口的人

    注册、入口与版本问题交给技术支持,赛事、射手榜与合作事宜交给内容团队,中间少一次转手。

  3. 一个工作日内回你

    赛季高峰期来信集中,主题行写上「版本」或「合作」,我们能更快把它分到位,回得也更准。

想先自己看看也行:站点介绍 讲了我们这支团队和更新节奏,服务项目 列了赛事栏目与射手榜能帮你做的事。